Tickets support adalah sebuah pelayanan pada jetorbit yang mana berguna untuk mengecek dan mengatasi masalah pada layanan yang anda gunakan.
Berbeda dengan Customer service, Tim support jetorbit akan melakukan pengecekan dan Menyelesaikan setiap masalah pada layanan yang anda Gunakan.
Lalu Bagaiamana Cara Untuk Cara Open tickets Support Jetorbit ? Berikut adalah panduan nya
Cara Open tickets Support Jetorbit
Perlu anda ketahui bahwa sebelum Anda menghubungi tim support jetorbit melalui tiket, Ada beberapa hal yang bisa kami bantu, Yakni :
Hal-hal yang termasuk dalam layanan bantuan adalah :
- Mengatasi website tidak bisa diakses. Anda bisa juga membaca artikel kami terkait ini disini
- Bantuan migrasi hosting dan atau domain dari penyedia luar.
- Bantuan setup(installasi) awal hingga website/hosting/domain anda online
- Bantuan dalam scan virus berdasarkan permintaan.
- Dan bantuan lain nya terkait Layanan yang ada pada jetorbit.
Untuk Open tickets anda cukup melakukan klik pada Link Bantuan Support Jetorbit
Setelah itu anda akan di arahkan ke halaman tiket support jetorbit, Disini jika anda belum login, silahkan login ke akun jetorbit anda terlebih dahulu.
Jika sudah, Maka akan Muncul Tampilan Berikut :
Disini anda Bisa mengisi setiap form yang ada, Dan form-form tersebut bisa anda sesuaikan sesuai bantuan yang akan di perlukan.
- Subject : Judul Tickets support (Contoh : Bantu Migrasi Hosting)
- Related Service : Layanan Yang Akan di Bantu
- Message : Pesan anda Ke tim Support
- Link Login : Login ke akun Layanan di Luar jetorbit (jika ada)
- Username : Username (jika ada)
- Password : password (jika ada)
- Attachment : File Yang akan di Berikan ke kami
Perlu anda perhatikan bahwa semua form yang ada tidak perlu anda isi, Terutama silahkan anda bisa menyampaikan Isi Tiket pada bagian Message.
Jika sudah, klik Submit dan Kini tickets support telah berhasil anda buka.
Kesimpulan
Perlu di ketahui bahwa tickets support akan kami proses sesuai antrian tickets yang ada. dan maksimal proses atau respon tickets adalah 1×24 jam. jadi silahkan anda bisa menunggu.
Demikian panduan terkait Cara Open tickets Support Jetorbit, Semoga bermanfaat 🙂
