Anda bisa membayangkan jika setiap pengunjung baru ke situs Anda adalah pembeli. Kemudian saat itu juga, pada kunjungan pertama mereka atau saat mereka memasuki sales funnel Anda. Ketahui selengkapnya yuk di Cara Membangun Content Marketing Funnel yang Mengubah Prospek (Leads) Menjadi Penjualan (Sales)

Menjual tidaklah sesederhana itu karena faktanya sekarang ini mungkin bisa menjadi lebih sulit sebagai akibat dari akses pelanggan ke informasi dan penawaran kompetitif. Namun, menurut Demand Metric, 70 persen orang lebih suka mendapatkan informasi tentang bisnis dari artikel atau posting blog dibandingkan dengan iklan tradisional.

Pada suatu hari, Anda sedang menjelajahi online untuk mendapatkan beberapa kiat terkait pemasaran saat Anda mengetahui alat funnel baru. Anda merasa tertarik tetapi Anda memutuskan untuk mempelajari lebih lanjut sebelum melakukan pembelian. Hal tersebut sama prosesnya untuk hampir setiap pelanggan. 

Apa Itu Content Funnel?

Content funnel adalah strategi funnel pemasaran yang utamanya berfokus pada pembuatan konten agar prospek baru bisa menjadi penjualan. Dalam kerangka kerja ini, setiap konten yang Anda buat bukanlah kasus sederhana untuk mengungguli pesaing Anda, melainkan ini merupakan kesempatan untuk menginspirasi pembaca Anda untuk mengambil tindakan.

Funnel konten Anda akan membantu Anda memetakan konten Anda ke funnel pemasaran. Setelah Anda melakukannya, Anda dapat menarik lebih banyak prospek potensial dan meningkatkan tingkat konversi. Di satu sisi, Anda dapat mengatakan bahwa ini adalah strategi yang menyelaraskan pembuatan konten Anda dengan funnel pemasaran penjualan Anda.

Tahapan Funnel Pemasaran Konten (Content Marketing Funnel)

Seperti funnel penjualan dasar, 4 tahap funnel pemasaran konten (content marketing funnel) cocok dengan tahap  funnel penjualan yang meliputi:

• Top of Funnel (ToFu) – Tahap kesadaran yang bertujuan untuk menarik perhatian dan menghasilkan traffic ke bisnis.
• Middle of Funnel (MoFu) – Brand awareness dan dimaksudkan untuk mendidik dan menginformasikan kepada audiens. Ini terkait dengan perolehan prospek dan customer nurturing.
• Bottom of the Funnel Content (BoFu) – Tahap keputusan dan tindakan yang difokuskan pada konversi ke layanan atau produk berbayar.

Di funnel pemasaran konten (content marketing funnel), 4 tahapan funnel ini diberi label sebagai berikut:

• Discovery (Penemuan)
• Consideration (Pertimbangan)
• Purchase (Membeli)
• Retention (Penyimpanan)

Awareness Stage Content

Orang tidak dapat membeli barang Anda jika mereka tidak tahu bahwa Anda memang ada. Di bagian atas tahap funnel ini, konten Anda harus ditujukan pada prospek untuk membantu mereka agar menemukan dan mengingat Anda. Ketika sampai pada tahap awareness, kita berbicara tentang pain point dan brand awareness. Konten dalam tahap ini harus memberi tahu calon pelanggan nilai di awal sebanyak mungkin sambil membutuhkan sedikit komitmen

Konten di bagian atas funnel konten, terutama dimaksudkan untuk awareness. Ini adalah tahap pertama yang mana Anda benar-benar dapat menarik perhatian penonton Anda. Konten pada tahap ini adalah untuk brand awareness. Konten Anda harus menawarkan nilai dan membuat kesan pertama yang kepentingannya sudah diketahui dengan baik.

Konten di bagian atas konten funnel dapat memiliki beberapa tujuan. Itu bisa menjawab pertanyaan dari pelanggan potensial atau memecahkan masalah yang mungkin mereka miliki. Oleh karena itu, konten di bagian atas funnel tidak dapat diberikan dengan mempertimbangkan kompensasi, harus ditawarkan secara gratis.

Dikarenakan konten yang Anda keluarkan saat ini dimaksudkan untuk menginformasikan, ada beberapa jenis media yang dapat Anda gunakan untuk menampilkan konten funnel teratas. Posting blog adalah cara ideal untuk meningkatkan brand awareness. Anda cukup memberi audiens Anda informasi yang mereka butuhkan di posting blog saat mereka mencarinya.

Webinar juga merupakan cara yang bagus untuk menawarkan informasi kepada pengunjung yang tidak sadar (unaware) ke situs Anda. Mereka dapat mempelajari bisnis Anda secara komprehensif bahkan Anda dapat mengujinya.

Ada beberapa cara untuk mengarahkan pelanggan selain dengan cara panduan. Banyak orang lebih menyukai konten audio visual dibanding bentuk komunikasi lainnya. Oleh karena itu, video adalah cara terbaik untuk menyajikan konten di bagian atas funnel.

Interest Stage Content

Konten di tengah funnel penjualan dimaksudkan untuk mengubah pengunjung ke situs Anda menjadi prospek potensial. Setelah Anda menawarkan konten kepada pelanggan dengan nilai gratis, sekarang saatnya bagi Anda untuk mengubahnya menjadi prospek.

Pada tahap inilah Anda mulai menunjukkan produk atau layanan Anda kepada orang-orang. Untuk pengunjung situs Anda, ini merupakan tahap evaluasi dan pertimbangan.

Konten funnel tengah harus berbicara langsung dengan audiens Anda dan menunjukkan kepada mereka tentang bantuan apa yang dapat diberikan oleh bisnis Anda, termasuk produk atau layanan Anda bagi mereka. Anda harus menyoroti produk dan layanan terbaik Anda dalam konten ini.

Konten Anda juga harus menampilkan point apa yang membedakan Anda dari pesaing. Beri audiens Anda alasan untuk tetap berada di situs dan tidak beralih ke pesaing.

Pada tahap ini, Anda juga dapat memperoleh informasi pelanggan dengan menawarkan sesuatu sebagai imbalan atas informasi tersebut. Pengunjung harus merasa bahwa tawaran tersebut cukup baik untuk diperdagangkan menjadi bagian dari milis atau daftar semacam itu.

Studi kasus adalah jenis konten yang dapat digunakan pada saat ini. Mereka adalah alat informasi yang luar biasa, yang secara positif dapat mencerminkan bisnis Anda.

Artikel how-to adalah cara luar biasa lainnya untuk disediakan di tengah konten funnel. Mereka akan membantu Anda mempresentasikan bisnis Anda sebagai solusi terkait masalah pelanggan.

Decision Stage Content

Bagian bawah pemasaran konten funnel dimaksudkan untuk mengubah prospek potensial menjadi pelanggan yang membayar. Anda pasti sudah memelihara prospek yang seharusnya memberi tahu mereka, memberi mereka nilai, dan menawarkan mereka kesempatan untuk mengevaluasi bisnis Anda.

Pada tahap upaya pemasaran konten Anda ini, prospek Anda seharusnya sudah mengenal brand Anda dengan cukup baik. Penawaran Anda harus mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar secara alami mungkin atau tanpa keterpaksaan apapun.

Konten di bagian bawah funnel konten haruslah yang terbaik karena merupakan tahap take it or leave it stage. Ini adalah kesempatan terakhir Anda untuk mendapatkan prospek.

Pada dasarnya ada dua bentuk konten di bagian bawah funnel: ulasan (review) dan testimonial. Feedback dari pelanggan sebelumnya sangat penting agar prospek membayar penawaran Anda. Anda dapat menggunakan testimonial dan ulasan untuk keuntungan Anda dan mendapatkan petunjuk untuk menjadi pelanggan yang membayar.

Retensi: Di ​​Luar Funnel

Setelah Anda memiliki pelanggan, tujuan Anda tentunya adalah mempertahankan mereka. Pada tahap ini, pembuatan konten Anda harus fokus pada retensi dan menciptakan pembeli berulang (repeated buyers).

Pada titik ini, salah satu konten yang paling efektif adalah membuat email. Dengan menerapkan upaya pemasaran konten Anda dengan mail marketing, Anda akan melihat hasil yang jauh melebihi harapan Anda. Hal terbaik tentang email marketing adalah Anda dapat mengotomatiskannya.

Tautkan Halaman Anda dengan Benar untuk Menghindari Funnel Bocor

Sebelum Anda selesai, Anda harus menghubungkan tiga bagian funnel konten untuk memindahkan audiens target Anda dari atas ke bawah dengan mulus. Akan lebih mudah untuk mengubah prospek menjadi pembeli dengan cara ini.

Aspek paling penting dari konten adalah memastikan bahwa mereka saling terkait. Misalnya, jika Anda menargetkan pengguna tentang penurunan berat badan. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan membuat banyak konten dengan keyword yang sama tetapi digunakan untuk maksud yang berbeda. Baik itu untuk menyebarkan informasi tentang cara sehat untuk menurunkan berapa kilogram berat badan, memberikan panduan tentang latihan yang berbeda untuk menurunkan berat badan, atau mempromosikan berbagai alat yang dapat dimasukkan ke dalam program penurunan berat badan.

Bagi Anda yang masih bingung bagaimana cara membuat website, tenang saja. Kami punya solusinya. Anda bisa langsung cek ke Jetorbit guna memenuhi kebutuhan pembuatan website Anda. Selain itu, kami juga menyediakan VPS dan bisa Anda cek di sini.