Kebijakan Privasi

1. Komitmen Jetorbit terhadap Privasi Pelanggan

Jetorbit menjunjung tinggi privasi dan keamanan data pelanggan sebagai prioritas utama. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan keamanan setiap informasi pribadi maupun data layanan yang disimpan oleh pelanggan di server Jetorbit, baik untuk produk Hosting maupun VPS.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pelanggan kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan eksplisit dari pelanggan, kecuali sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Data 

Kami mengumpulkan dan menyimpan informasi sehubungan dengan layanan yang kami sediakan:

• Informasi pribadi (nama, email, nomor telepon, alamat, dll)
• Data layanan hosting dan VPS (nama domain, konfigurasi server, aktivitas penggunaan)
• Informasi pembayaran (yang ditangani dengan enkripsi dan keamanan tinggi)
• Log sistem untuk keperluan keamanan dan pemeliharaan layanan

3. Penggunaan Data

Data pelanggan digunakan hanya untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan hosting dan VPS
• Komunikasi layanan (dukungan teknis, pengumuman penting)
• Keperluan billing dan keuangan
• Peningkatan kualitas layanan

4. Akses terhadap Data Pelanggan

Jetorbit tidak akan pernah mengakses konten layanan pelanggan (file website, database, email, atau data lain di hosting/VPS) tanpa izin atau permintaan eksplisit dari pelanggan, kecuali dalam keadaan berikut:

• Permintaan resmi dari Lembaga Penegak Hukum Republik Indonesia, seperti Kepolisian Negara Republik Indonesia, disertai dengan dokumen resmi dan/atau perintah hukum yang sah.

Dalam situasi tersebut, Jetorbit akan memberikan akses terbatas dan sesuai hukum kepada pihak berwenang, dengan tetap menjaga transparansi kepada pelanggan sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.

5. Keamanan Data

Jetorbit menerapkan berbagai standar keamanan terbaik untuk melindungi data pelanggan, termasuk:

• Enkripsi komunikasi (SSL/TLS)
• Perlindungan server dengan firewall dan sistem deteksi intrusi
• Akses terbatas hanya kepada personel yang berwenang
• Audit keamanan rutin

6. Hak Pelanggan

Pelanggan memiliki hak penuh atas data mereka, termasuk:

• Hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi
• Hak untuk meminta informasi tentang bagaimana data digunakan
• Hak untuk menghentikan layanan dan menghapus data kapan pun

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Jetorbit dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui email atau halaman resmi kami. Pelanggan dianjurkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.